Что такое стимулирование сбыта |
Стимулирование сбыта – это особое средство коммуникаций в маркетинге, использующее огромное количество различных методик побуждения по отношению к потребительской и торговой аудитории, чтобы вызвать специфические измеряемые действия или реакции. К преимуществам данного вида BTL можно отнести то, что эти средства дают дополнительный стимул к действию, меняет соотношение цены и ценности предлагаемой продукции, помогает понять, каковы дополнительные мотивы к покупке той или иной продукции, также увеличивает количество покупок, в том числе и повторных, их объём. Среди отрицательных моментов можно выделить следующие: данное маркетинговое средство может создать беспорядочную ситуацию, привести к установлению заниженных розничных цен способно уменьшить охват целевой аудитории, так как ее значительная часть будет ждать установления дополнительных скидок, и даже привести к привести к обесценению брэнда.
Среди методик стимулирования сбыта среди торговых посредников (стимулирования, направленного на участников торговли, которые заняты в цепочке доведения товара до конечного потребителя) можно выделить:
* Проведение конкурсов дилеров, приз в котором зависит от уровня продаж компании;
* Распространение торговых купонов для организаций (компенсация от производителя для предприятий розничной торговли). Такие купоны обычно производителю не возвращаются.
* Дилерская премия, которая вручается розничному продавцу за покупку определенного количества товара.
К стимулированию сбыта среди потребителей можно отнести следующие методики:
* Различные лотереи и конкурсы;
* Скидки;
* Различного рода возмещение и возврат денежных средств;
* Подарки, которые либо вручаются в магазине при покупке, либо по почте. Во-втором случае обычно требуется отправить некое количество этикеток или упаковок, чтобы подтвердить факт покупки.
* Распространение пробников (образцов продукции). Третьей составляющей BTL можно считать special events. К неоспоримым достоинствам этого подвида BTL конечно же можно отнести широкий охват целевых аудиторий, гибкость подаваемых сообщений. Данные сообщения также способствуют формированию и поддержанию корпоративного имиджа Однако они не могут обеспечить полного контроля над использованием исходящей информации.
Ещё одной составляющей BTL является прямой маркетинг, который позволяет:
* работать с узко сегментированной аудиторией, используя целенаправленные средства доставки информации;
* персонифицировать коммуникативный процесс;
* более эффективно использовать бюджетные средства;
* Кроме того такой вид маркетинга хорошо контролируется и дает возможность анализировать входящую и исходящую информацию на самых различных уровнях.
Однако этот вид BTL эффективен только в качестве долгосрочной стратегии, а исходящая информация может вступать в противоречие с другими коммуникационными сообщениями/
Ещё одной частью BTL-маркетинга можно считать POS-материалы. Однако при их использовании очень важно учитывать следующие вопросы: Каковы цели данной маркетинговой коммуникации, Какой характер будет носить информация, передаваемая в ходе продажи услуги или товара, Каковы стратегия позиционирования и стратегия продвижения товара.
Наиболее частными методиками работы при использовании BTL служат:
* Различные конференции (в том числе интернет-конференции);
* Промоакции;
* Спонсорство, выставки/ярмарки;
* Многоступенчатые программы по стимулированию сбыта;
* Организация мероприятий (внутриотраслевых и корпоративных);
* Разработка и внедрение программ лояльности;
* Управление базами данных.
|